Política de envío

Política de Envíos – Clickzazo

Procesamiento de pedidos

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día en que se registran en nuestro sitio web, a menos que se realicen en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesarán el siguiente día hábil.

Garantizamos la entrega de tu pedido, pero ten en cuenta que las promociones y ofertas especiales pueden sufrir retrasos debido a la alta demanda de productos.

Una vez verificado el pedido, este se procesa y se envía a la dirección de entrega en un plazo de 1 a 6 días hábiles.

Tiempos estimados de entrega

  • Normalmente: 1 a 5 días, dependiendo de la demanda de los productos.

  • En casos especiales (Black Friday, Black Monday, Navidad, o por problemas logísticos): 5 a 10 días.

  • Plazo máximo: 15 días.

Si no recibes el producto en este plazo, podrás solicitar un reembolso por pedido perdido/no enviado.

Todos nuestros envíos están asegurados.

Errores en la dirección de entrega

  • Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y no lo notifica dentro de minutos tras realizar el pedido (antes de que el paquete sea procesado), y el paquete no puede ser entregado, no se ofrecerá reembolso. El reenvío del paquete será a cargo del cliente.

  • Si en el momento de la entrega no se puede contactar al cliente, se notificará vía buzón. Si el paquete no se recoge en 2 días, será remitido a fábrica sin opción a reembolso.

  • Una vez enviado el pedido, no será posible cambiar la dirección de entrega. Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o se ha mudado, será responsable de la pérdida del paquete.

Origen de los productos

Nuestros productos provienen de China.
Los diseños utilizados están registrados y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia.
No vendemos productos de marcas ni incluimos logotipos en nuestros artículos.

Devoluciones

En caso de devoluciones, el cliente deberá asumir los costos de envío de vuelta a nuestros almacenes.
Nosotros cubriremos los gastos de envío del cambio para que el producto vuelva al comprador.

Al realizar una compra en nuestra web, aceptas todos los términos mencionados, por lo que si se cumplen, no se podrá tramitar ningún reembolso.